Скорость и качество совместимы

Крупный ритейлер на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет, столкнулся с фрагментацией данных: продажи, остатки и цены хранились в разных системах с разными API. Из‑за этого команда тратила до 8 часов в день на ручную выгрузку и подготовку отчётов, а решения откладывались из‑за отсутствия единого, актуального источника информации.

Сеть салонов красоты столкнулась с классической проблемой сферы услуг: клиенты забывали о записях, администраторы тонули в рутине, а бизнес терял прибыль из-за пропущенных визитов.

Основные проблемы:
- Пересечения в расписании и потеря записей
- До 40% пропусков из-за забывчивости клиентов
- Отсутствие единой базы клиентов и их предпочтений

Заказчик - среднее промышленное предприятие, выпускающее автозапчасти.
До проекта процессы жили в разрозненных Excel-таблицах и локальных 1С-модулях.

Проблемы:
- Задержки поставок
- Дефициты деталей на участках
- Непрозрачная загрузка сотрудников
- Оборот «неактуальных» остатков на складе

Сеть стоматологических клиник — компания, предоставляющая полный спектр стоматологических услуг в нескольких городах России.
До начала проекта клиника сталкивалась с типичными для медицинского сегмента проблемами:
- Основной способ записи — телефонный звонок в кол-центр, создающий огромную нагрузку на операторов
- Простая контактная форма на сайте не позволяла видеть свободные слоты, выбирать врача или получать мгновенное подтверждение
- Пропуски обращений снижали уровень сервиса
- Администраторы тратили время на звонки, отвлекаясь от работы с пациентами в клинике
- Отсутствие автоматических напоминаний приводило к высокому проценту неявок

Компания — крупный поставщик строительных материалов по Москве и Московской области.
До начала проекта компания использовала статичный сайт-каталог, где клиенты могли только просматривать товары, но не могли самостоятельно рассчитать стоимость доставки.

Процесс расчета происходил вручную: клиент звонил в кол-центр, менеджер уточнял адрес, рассчитывал стоимость по внутренним таблицам и сообщал итоговую цену.

Основные проблемы:
- Время оформления заказа — до 30 минут
- Загруженность менеджеров расчетными задачами
- Потеря клиентов из-за длительного ожидания
- Отсутствие прозрачности в ценообразовании